FAQ
Quali sono le vostre politiche di reso?
Offriamo una politica di reso senza problemi di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci semplicemente per avviare un reso o uno scambio. Gli articoli devono essere inutilizzati, con le etichette attaccate e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Il nostro checkout è sicuro e criptato per la tua sicurezza.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se hai bisogno di apportare modifiche o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 12 ore dall'effettuazione. Una volta elaborato l'ordine, le modifiche potrebbero non essere possibili.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in molti paesi in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna per gli ordini internazionali vengono calcolati al momento del pagamento.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano in base alla tua posizione, ma la maggior parte dei clienti riceve i propri ordini entro 5-7 giorni lavorativi.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a € 40. Per gli ordini inferiori a € 40, si applicano le tariffe di spedizione standard.
Posso tracciare il mio ordine?
Assolutamente! Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Utilizza questo numero per tracciare il tuo pacco sul nostro sito Web o sul sito Web del corriere.